Jsme zde proto, abychom vám pomohli!
Chcete sledovat objednávku? Chcete přeplánovat nebo zrušit svůj seminář nebo zaměření? Potřebujete pomoci s přihlášením na účet? Ať jde o cokoli a ať se nacházíte kdekoli, jsme zde proto, abychom vám pomohli.

Pracovní doba zákaznických služeb:
Zákaznické služby pro USA, Kanadu, Asii, Tichomoří a Latinskou Ameriku
pondělí - pátek, 7:00 - 16:00 PST
Telefon: (1) 800.847.SPIN (7746)
E-mail: [email protected]

Zákaznické služby pro Evropu, Střední východ a Afriku
pondělí - pátek, 08:30 - 17:30 CET
Telefon: +31 (0)10 5904508
E-mail: [email protected]

Společnost Mad Dogg Athletics se snaží uspořádat všechny semináře podle plánu, na stejném místě a v původně naplánovaných dnech a časech. Malé procento seminářů však může být posunuto z důvodu nízké účasti a někdy mohou být semináře posunuty nebo přesunuty z důvodu nevlídného počasí nebo jiných nepředvídaných okolností. Proto důrazně doporučujeme, abyste si nerezervovali žádné ubytování bez možnosti vrácení peněz či jiné služby, u kterých by zrušení školení vedlo k finanční ztrátě.

Snažíme se poskytovat ta nejlepší možná školení a příjemné zážitky a víme, že změny v plánech mohou být nepohodlné. Budeme se maximálně snažit, abychom případné změny omezily na minimum, a ceníme si vašeho pochopení v situacích, kdy budou změny nevyhnutelné. V případě změny sdělíme informace každé registrované osobě a poskytneme vám asistenci při přeplánování daného semináře na nové datum, /čas nebo při přesunu na zcela jiný seminář. Pokud nejste schopni zúčastnit se přeplánovaného nebo jiného semináře, můžete požadovat vrácení vašeho registračního poplatku za daný seminář. Veškeré související materiály (návody pro instruktory, DVD atd.) mohou být oproti vrácení peněz vráceny pouze tehdy, pokud jsou v neporušeném originálním obalu a nedošlo k poškození zboží. Vyžádejte si u zákaznických služeb Povolení k vrácení zboží (RMA) ještě před odesláním materiálů zpět společnosti Mad Dogg Athletics.

Pokud si přejete zrušit nebo přeplánovat seminář, na který jste se registrovali, rádi vám s tím pomůžeme. Změny ve vaší rezervaci na daný seminář můžete bez sankce provést do 96 hodin (4 dny) před plánovaným seminářem. Pokud si přejete zrušit nebo přeplánovat seminář předem, ale v kratší době než 96 hodin před plánovaným seminářem, bude vám účtován 20% poplatek za zrušení nebo přeplánování. Svou původní rezervaci můžete v těchto termínech přeplánovat maximálně třikrát, ale pokud nejste schopni se účastnit po trojím přeplánování, společnost Mad Dogg Athletics vám automaticky vrátí vaše registrační poplatky uhrazené za daný seminář, bez 20% poplatku za zrušení.

Pokud se nemůžete zúčastnit semináře, na který jste se registrovali, je velmi důležité, abyste nás předem kontaktovali. Pokud se registrujete na seminář (a rezervujete si tak jedno z omezeného počtu míst na daný seminář), ale nedostavíte se a nebudete nás kontaktovat před konáním daného semináře, bude to považováno za "nedostavení se" na daný seminář a přijdete o všechny uhrazené registrační poplatky za daný seminář; nebude poskytnuto žádné vrácení peněz/kreditů. Pokud jde o konference, veletrhy a všechny ostatní akce (např. WSSC, atd.), věnujte pozornost zásadám zrušení/vrácení peněz souvisejícím s danou akcí.


Bookmark and Share
Rendered within : 174.7ms, Server ID : 1
Happy Holiday
-
Mad Dogg Athletics will be closed on Friday, July 3 in honor of the Independence Day holiday. Any orders placed Thursday July 2 after 12pm will be processed on Monday July 6. Have a fun and safe holiday weekend.   - The Mad Dogg Athletics Team